Lits escamotables - Questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées sur nos lits escamotables
Les lits escamotables (ou lits-armoire) sont-ils confortables ?
Absolument ! Ils sont conçus pour le confort de l'utilisateur et sont disponibles avec des matelas de haute qualité qui offrent un bon soutien pour une bonne nuit de sommeil. Dotés d’un sommier à lattes renforcé, ils offrent le même niveau de confort qu’un lit de bonne qualité.
Sont-ils faciles à ouvrir et à fermer ?
Oui, les lits escamotables sont conçus pour s'ouvrir et se fermer facilement. Tous nos modèles sont dotés de mécanismes de pliage simples, actionnés par des vérins hydrauliques, qui permettent de transformer le lit en quelques secondes et sans aucun effort. Les vérins sont garantis 10 ans.
Peuvent-ils être utilisés tous les jours ?
Oui, nos lits armoire sont conçus pour être utilisés tous les jours si nécessaire. Très appréciés dans l’hôtellerie, ils ne sont pas des couchages d’appoint mais bien des lits d’usage quotidien.
Quel poids peuvent-ils supporter ?
Nos lits rabattables sont conçus pour supporter un poids considérable. La capacité de charge peut varier en fonction du modèle, mais en général, ils peuvent supporter une moyenne de 120 kgs de poids par personne, voire 140 kgs pour certains modèles plus avancés avec pieds au sol.
Puis-je l'utiliser comme lit principal ?
Oui, car les matériaux utilisés pour sa fabrication sont de grande qualité, étant conçus pour un usage régulier et conforme aux normes UE, ainsi qu’aux modèles de matelas de grand confort proposés.
Le lit est-il livré déjà monté ?
Non, le produit est livré complètement démonté pour faciliter la manipulation et le transport. Les risques de casse sont aussi réduits et le montage peut être réalisé soit par le client (vidéo disponible), soit par un partenaire qualifié.
Le prix inclut-il le service de transport et de livraison ?
Oui, notre zone de vente est toute la France. Pour les destinations de moyenne et de haute montagne, ainsi que pour la Corse et l'île de Ré, un supplément pour le transport peut s’appliquer. Pour la Suisse, la Belgique et le Luxembourg, un supplément s’applique également.
Quel entretien et quelle utilisation correcte dois-je faire ?
Les lits escamotables sont conçus pour être utilisés à l'intérieur, en évitant que les conditions météorologiques ne détériorent le lit. L'humidité excessive peut endommager le produit, de même que les chocs et les rayures. Pour le nettoyage, il est recommandé d'utiliser un chiffon humide ou des produits recommandés pour les meubles, en évitant les produits corrosifs. Évitez toute utilisation abusive qui pourrait endommager la structure du lit, par exemple en sautant sur le matelas.
Un montage professionnel est-il nécessaire ?
Tous nos lits escamotables sont accompagnés d'instructions de montage détaillées et d’une vidéo qui vous permettent de les monter vous-même avec l'aide d'une autre personne obligatoirement. Le temps de montage varie selon le modèle, mais en moyenne, nos clients nous indiquent mettre environ 4 heures pour un montage complet. Cependant, si vous ne vous sentez pas à l'aise pour les assembler, vous pouvez toujours faire appel à un professionnel pour le faire à votre place. Dans la plupart des villes, nous vous mettons en contact avec un monteur expérimenté.
Quels sont les types de matelas compatibles ?
Nos lits escamotables sont compatibles avec une grande variété de matelas : matelas à ressorts, matelas viscoélastiques, mousse HR... Toutefois, les matelas en latex (tout latex ou full latex) ne conviennent pas aux lits escamotables en raison de leur poids élevé. Il est important de veiller à ce que le matelas choisi ne dépasse pas 21 cm de hauteur pour nos lits en profondeur 34,5 cm, afin que le linge de lit et la couette puissent s'y adapter. Si, par contre, vous avez déjà un matelas plus épais à la maison, vous devrez nous l'indiquer afin que nous puissions fabriquer votre lit avec une profondeur plus importante, entre 45 et 50 cm, et également des vérins adaptés.
Les lits escamotables font-ils du bruit lorsqu'ils s'ouvrent et se ferment ?
En général, ils sont conçus pour fonctionner silencieusement et sans produire de bruits gênants, grâce à leur leur système assisté par un mécanisme actionné par des pistons à gaz et l’adaptation sur les pièces de frottement d’éléments en PVC ultra-résistant.
Quelle garantie offrez-vous ?
En tant que grossiste, Boconfort offre toujours une garantie de 3 ans contre les défauts de fabrication. Sur certains produit, notre garantie s’étend jusque’à 10 ans. Même après plusieurs années, il est possible de commander une housse ou tout autre élément à l'identique.
Les lits escamotables sont-ils sûrs ?
C'est l’une des questions que la plupart des clients nous posent et la réponse est que tous nos lits sont sûrs à condition qu'ils soient correctement installés avec un ancrage au mur adapté, conforme aux prescriptions de la notice. De plus tous nos lits incorporent des pieds au support de sol qui renforcent la stabilité, la solidité et la sécurité, ainsi qu'un système à commande hydraulique qui facilite le levage et l'abaissement du lit sans aucune difficulté. Pour encore plus de stabilité, notre gamme de lits escamotables autoporteurs pourra aussi être la réponse à vos questions.
Quelles sont les conditions requises pour une livraison et une installation correctes?
Il faut toujours tenir compte des dimensions du produit pour pouvoir accéder aux escaliers et aux paliers (le colis le plus grand est le sommier, qui peut être divisée si nécessaire, et la porte du lit, qui peut aussi être divisée si nécessaire). Pour une installation correcte, le lit doit toujours être ancré au mur, qui doit être droit et solide, sans humidité ni détérioration, et le sol doit être plat ou de niveau. Dans le cas de murs en plaques de plâtre (BA13), il convient d'utiliser des chevilles/vis adaptées de type DUOPOWER ou POWERBLADE, et idéalement de solidifier la partie chevillée à l’aide d’un renfort en métal ou en bois. Veillez à ce qu'il y ait suffisamment d'espace libre devant le lit pour que vous puissiez l'ouvrir et le fermer sans difficulté. Les murs en carreaux de plâtre ne conviennent pas aux lits escamotables.
J'ai une réclamation, que dois-je faire?
Pour tout incident ou réclamation, vous pouvez contacter notre service après-vente par téléphone au 0745271140 ou par e-mail à boconfort.fr@gmail.com. Boconfort est à votre disposition pour tout ce dont vous avez besoin.
Puis-je acheter directement auprès de votre usine?
Oui, bien sûr, puisque nous sommes grossiste, vous pouvez acheter directement à notre usine par le biais de notre site web boconfort.fr.
Combien y a-t-il de dimensions ?
Nous disposons d'un nombre important d'options et de tailles pour chaque type de lit : des largeurs de 80-90-105-120-135-140-150-160 et des longueurs de 180,190 et 200 cm. Nous vous recommandons de vous renseigner sur toutes les possibilités et personnalisations que nous offrons sur boconfort.fr.
Puis-je personnaliser le lit ?
Oui, chez Boconfort, nous personnalisons votre lit escamotable pièce par pièce selon vos goûts. Choisissez le modèle de lit qui vous plaît le plus, les dimensions, les couleurs, les poignées, les options et plus encore. Tout à votre goût, dans notre boutique en ligne boconfort.fr. Un service de composition graphique gratuit est à votre disposition.
Les coussins des lits avec canapé sont-ils déhoussables ?
Les dossiers de notre collection sont toujours déhoussables et dans le cas des assises, les housses ne sont déhoussables que si vous choisissez l'option canapé coffre.
Où puis-je télécharger une notice de montage et les vidéos de montage ?
Les manuels de montage se trouvent à côté de la description du produit et sont également inclus dans la boîte de quincaillerie de votre commande. Les vidéos sont disponibles sur notre chaine Youtube Boconfort.
J'ai besoin de pièces de rechange, où puis-je les obtenir ?
Si vous avez besoin d'accessoires ou de pièces de rechange, vous pouvez contacter notre service après-vente par téléphone au numéro 0745271140 ou par e-mail à boconfort.fr@gmail.com, qui vous fournira tout ce dont vous avez besoin.
La mélamine est-elle saine ?
La mélamine est en partie fabriquée à partir de bois recyclé de haute densité et nous fabriquons nos produits avec des panneaux certifiées ISO par la chaîne de contrôle.
Combien de temps faut-il pour fabriquer mon lit ?
Normalement, nous fabriquons votre lit en 30 jours ouvrables (40 jours s'il est équipé d'un canapé ou d'une option supplémentaire), auxquels il faut ajouter 10 jours pour la planification et la livraison par les services logistiques. Le délai de livraison ne devrait pas dépasser 50 jours ouvrables. Nous disposons également d'un service express pour certains modèles et certaines tailles, uniquement en blanc (vérifier la disponibilité).
